Редакция от 18 сентября 2026 г. · Действует с 18 сентября 2026 г.
Коротко. Мы собираем то, без чего сервис не работает: номер телефона, объявления, которые вы публикуете, переписку и технические данные устройства. Мы не продаём ваши данные и не передаём их рекламодателям. Номера из вашей телефонной книги мы не сохраняем. Аккаунт и все данные можно удалить в любой момент — напишите на ryta_rusugtrans@mail.ru.
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса RYTA — мобильного приложения для Android и веб-версии, доступных на доменах ryta.online и web.ryta.online (далее — Сервис).
Оператором персональных данных является ООО «РусЮгТранс» (далее — Оператор). Обработка персональных данных ведётся в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Начиная пользоваться Сервисом, вы соглашаетесь с настоящей Политикой. Если вы не согласны с её условиями — прекратите использование Сервиса.
Вы указываете их сами при регистрации и в профиле:
Когда вы публикуете груз, транспорт или спецтехнику, мы обрабатываем: место погрузки и выгрузки (адрес и географические координаты), маршрут, характеристики груза или техники, цену, загруженные вами фотографии, а также контактное имя и телефон, указанные вами для связи.
Приложение запрашивает доступ к геолокации, чтобы показать объявления рядом с вами и подставить ваше текущее местоположение при создании объявления. Геолокация запрашивается только в момент использования соответствующей функции; в фоновом режиме Сервис местоположение не отслеживает.
Доступ можно не давать или отозвать в настройках устройства — Сервис останется работоспособным, точку на карте можно указать вручную.
Содержание сообщений в групповых чатах, личной переписке и обращениях в поддержку, время отправки и отметки о прочтении.
Только по вашей команде («найти знакомых») и только с вашего разрешения приложение читает номера телефонов из адресной книги и отправляет их на сервер, чтобы показать, кто из ваших контактов уже пользуется Сервисом.
Номера из вашей телефонной книги мы не сохраняем. Они используются только в момент запроса для сверки и сразу отбрасываются. Имена контактов на сервер вообще не передаются. В ответе возвращаются лишь те пользователи, которые уже зарегистрированы и подтвердили номер.
Мы собираем статистику работы интерфейса, чтобы находить ошибки и неудобные места: открытые экраны, факты нажатий в виде относительных координат в пределах экрана (без содержимого того, на что нажали), прокрутки, технические ошибки приложения, идентификатор сессии.
Дополнительно приложение может сделать снимок собственного экрана — не чаще одного раза на версию приложения для устройства и выборочно, примерно в 5 % сессий, — чтобы мы видели реальные искажения вёрстки на разных экранах. Снимок содержит изображение интерфейса Сервиса; на нём могут оказаться данные, отображавшиеся в этот момент. Снимки используются исключительно для диагностики отображения, никому не передаются и не публикуются.
Эти данные привязаны к техническому идентификатору устройства. Если вы не хотите, чтобы они собирались или хранились, напишите нам — мы удалим их и исключим устройство из сбора.
Токен push-уведомлений — Google Firebase Cloud Messaging для приложения и Web Push для браузера, — чтобы доставлять уведомления о сообщениях и откликах. Уведомления можно отключить в настройках устройства или браузера.
При оплате платных услуг мы храним сведения о заказе: состав услуги, сумму, статус и дату платежа, срок действия подписки.
Данные банковской карты Оператору не передаются и им не обрабатываются. Реквизиты карты вводятся на защищённой странице банка-эквайера, который и проводит платёж.
Правовые основания обработки: согласие субъекта персональных данных, исполнение договора, стороной которого является субъект, законные интересы Оператора и требования закона (ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
| Открыто для других | Никогда не публикуется |
|---|---|
| Отображаемое имя, аватар, тип аккаунта, отметка о подтверждённом телефоне, дата регистрации, отзывы и рейтинг. Для аккаунтов бизнеса — наименование организации и ИНН. Содержание опубликованных вами объявлений, включая место погрузки/выгрузки и фотографии. | Ваш адрес электронной почты, номера из телефонной книги, IP-адрес, user-agent, идентификатор устройства, аналитика и снимки экрана, содержание личной переписки и обращений в поддержку. |
Контактный телефон, указанный в объявлении, показывается только пользователям с подтверждённым номером телефона.
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их для рекламных целей. Данные передаются только следующим лицам и только в объёме, необходимом для работы соответствующей функции:
| Кому | Зачем | Что передаётся |
|---|---|---|
| ПАО «Ростелеком» | Подтверждение номера телефона звонком | Номер телефона |
| АО «ТБанк» | Приём платежей | Сведения о заказе и сумме |
| Google LLC (Firebase Cloud Messaging) | Доставка push-уведомлений в приложение | Токен устройства и текст уведомления |
| ООО «Дадата» | Определение реквизитов организации по ИНН | Введённый вами ИНН |
| Хостинг-провайдер | Размещение серверов на территории РФ | Технический доступ к инфраструктуре |
| ООО «Яндекс» (Яндекс Метрика) | Статистика посещаемости сайта ryta.online | Обезличенные данные о посещении: адрес страницы, источник перехода, тип устройства и браузера, действия на странице (см. раздел 8) |
Данные также могут быть предоставлены государственным органам по мотивированному запросу в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Доступ к ним имеет ограниченный круг уполномоченных сотрудников Оператора. Обмен данными между приложением и сервером защищён шифрованием по протоколу HTTPS/TLS.
| Категория | Срок хранения |
|---|---|
| Данные учётной записи | До удаления аккаунта или отзыва согласия |
| Объявления | До удаления вами или истечения срока размещения |
| Сообщения и переписка | До удаления аккаунта |
| Технические и аналитические данные, снимки экрана | Не более 24 месяцев |
| Сведения о платежах | 5 лет — требование бухгалтерского и налогового законодательства РФ |
В соответствии со ст. 14 Федерального закона № 152-ФЗ вы вправе:
Как воспользоваться. Направьте запрос на ryta_rusugtrans@mail.ru, указав номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт. Мы отвечаем в течение 30 дней. При отзыве согласия обработка прекращается, а данные удаляются в срок не более 30 дней — за исключением сведений, которые Оператор обязан хранить по закону.
Порядок удаления аккаунта и полный состав удаляемых данных описаны на отдельной странице: ryta.online/deleteaccount.
Веб-версия и приложение используют локальное хранилище браузера (localStorage) для сохранения сессии, настроек интерфейса и очереди аналитических событий. Рекламные сети в Сервисе не используются.
На сайте ryta.online (страница о приложении) используются cookie и сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»), в том числе технология Вебвизор: она записывает обезличенные действия посетителя на странице — движения мыши, прокрутку, нажатия. Метрика не получает ваш номер телефона, содержимое объявлений и переписки: на странице сайта их нет. Собранные данные Оператор использует, чтобы понимать, откуда приходят посетители и удобна ли страница. Условия обработки данных сервисом Яндекс Метрика: yandex.ru/legal/confidential. Отключить сбор можно в настройках браузера (запрет cookie для mc.yandex.ru) или расширением-блокировщиком; сайт и приложение при этом работают полностью.
Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Оператор осознанно не собирает персональные данные детей. Если вам стало известно, что данные несовершеннолетнего были переданы Оператору, сообщите нам — мы их удалим.
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна по адресу ryta.online/privacy; дата редакции указана в начале страницы. О существенных изменениях мы уведомляем пользователей в Сервисе.
ООО «РусЮгТранс»
ИНН 2312323650 · ОГРН 1232300071849
350075, г. Краснодар, ул. Селезнева, д. 4
E-mail: ryta_rusugtrans@mail.ru
Телефон: 8 861 290 1351