RUEN

Удаление аккаунта и данных

Относится к приложению RYTA для Android (com.dobrovolskiy.ryta) и веб-версии сервиса на web.ryta.online · Редакция от 28 июля 2026 г.

Как удалить аккаунт

  1. Напишите на ryta_rusugtrans@mail.ru с темой «Удаление аккаунта».
  2. Укажите в письме номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт.
  3. Мы подтвердим запрос — звонком или сообщением на этот номер — и удалим данные.
Написать на ryta_rusugtrans@mail.ru

Срок — не более 30 дней с момента подтверждения запроса. Обычно мы удаляем данные быстрее. Услуга бесплатна.

Что будет удалено

Удаление необратимо. Восстановить объявления, переписку и отзывы после удаления невозможно.

Что мы обязаны сохранить

Сведения о платежах — состав услуги, сумма, дата и статус платежа — хранятся 5 лет: этого требует бухгалтерское и налоговое законодательство Российской Федерации. Эти записи не используются в Сервисе, не связаны с действующим аккаунтом и хранятся отдельно.

Также могут сохраняться сведения, необходимые для разрешения споров или исполнения требований государственных органов, — в течение срока, установленного законом.

Удалить только часть данных

Если вы не хотите удалять аккаунт целиком, можно попросить удалить отдельные категории данных — например, аналитику и снимки экрана, историю переписки или загруженные фотографии. Просто укажите в письме, что именно нужно удалить.

Разрешения приложения — геолокация, контакты, камера, микрофон, уведомления — отзываются в настройках устройства в любой момент и без обращения к нам.

Повторная регистрация

После удаления вы можете зарегистрироваться заново с тем же номером телефона. Это будет новый аккаунт, без прежних объявлений, переписки и отзывов.

Реквизиты оператора

ООО «РусЮгТранс»
ИНН 2312323650 · ОГРН 1232300071849
350075, г. Краснодар, ул. Селезнева, д. 4
E-mail: ryta_rusugtrans@mail.ru
Телефон: 8 861 290 1351

Полный перечень собираемых данных и сроков их хранения — в Политике конфиденциальности.